Términos y Condiciones de Uso

Digital Dreams Advanced Solutions, S.C.

Fecha de última actualización: 16 de octubre de 2025

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1. IDENTIFICACIÓN DEL PROVEEDOR

  • Razón Social: Digital Dreams Advanced Solutions, S.C.
  • Nombre Comercial: Digital Dreams Advanced Solutions
  • Domicilio: Avenida Insurgentes Sur 1898, Piso 15, Florida, Álvaro Obregón, 01030, Ciudad de México, México.
  • Contacto: marketing@digitaldreams.com.mx

2. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS El uso de este sitio web, incluyendo sus herramientas interactivas y formularios de contacto, constituye la aceptación plena y sin reservas de todos y cada uno de los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con estos términos, por favor, no utilice nuestro sitio web.

3. DESCRIPCIÓN DE LOS SERVICIOS Digital Dreams Advanced Solutions ofrece servicios especializados en el desarrollo de experiencias de realidad aumentada, configuradores web 3D interactivos, probadores de inteligencia artificial y estrategias de marketing digital para clientes en México y a nivel internacional. El sitio web sirve como plataforma de información y primer punto de contacto para la cotización y desarrollo de proyectos.

4. PROPIEDAD INTELECTUAL Todo el contenido presente en este sitio web, incluyendo, pero no limitado a, textos, logotipos, gráficos, imágenes, iconos, software y código fuente, es propiedad exclusiva de Digital Dreams Advanced Solutions, S.C. y está protegido por las leyes de propiedad industrial e intelectual.


Asimismo, Digital Dreams Advanced Solutions, S.C. retiene en todo momento todos los derechos de autor y propiedad intelectual sobre los desarrollos, entregables, código, diseños y cualquier otro material creado como parte de los servicios prestados. En ningún momento se transfieren ni se ceden dichos derechos al cliente o a terceros, a menos que exista un contrato explícito y por escrito que estipule lo contrario, negociado para un caso específico.

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  • Redirección a WhatsApp: Ofrecemos un enlace para contactar a nuestro equipo a través de WhatsApp Business. Al utilizar este servicio, el Usuario acepta los Términos de Servicio y la Política de Privacidad de WhatsApp (Meta Platforms, Inc.).
  • Chatbot de Inteligencia Artificial: Nuestro sitio integra un chatbot que utiliza las APIs de servicios de terceros como ChatGPT (OpenAI) y Gemini (Google) para generar respuestas.
    • Finalidad: El chatbot está diseñado para ofrecer información general y respuestas automatizadas.
    • Naturaleza de la Información: Las respuestas generadas por la IA pueden no ser siempre precisas o completas. No deben considerarse como asesoramiento profesional o una oferta contractual vinculante.
    • Almacenamiento de Conversaciones: El Usuario reconoce y acepta que todas las conversaciones mantenidas con el chatbot serán almacenadas por tiempo indefinido en bases de datos propias y de terceros (Supabase, MongoDB) con fines de análisis de datos, mejora de nuestros servicios y entrenamiento del chatbot.

6. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD Digital Dreams Advanced Solutions no será responsable por daños directos o indirectos que puedan surgir del uso de este sitio web o de la información contenida en él, incluyendo la interacción con el chatbot de IA. La información se proporciona "tal cual", sin garantías de ningún tipo.

7. MODIFICACIONES Digital Dreams Advanced Solutions se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio será efectivo inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Se recomienda al Usuario revisar esta página periódicamente.

8. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN Para cualquier controversia relacionada con este sitio web, las partes se someten a las leyes aplicables y a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.